La sfida del cliente
Giordano Vini, leader affermato nell'e-commerce vinicolo, partiva da una piattaforma web solida e già performante. La sfida era strategica: come capitalizzare sul crescente traffico mobile per evolvere l'esperienza d'acquisto? L'obiettivo era affiancare al sito un nuovo canale proprietario, un'app nativa, per offrire un'esperienza utente premium, ancora più fluida e diretta, pensata sia per i clienti consolidati che per attrarne di nuovi, potenziando al contempo il modello di business basato sulle promozioni.
La soluzione realizzata custom
Moko ha risposto progettando e sviluppando due applicazioni native distinte, una per iOS e una per Android, integrate perfettamente con la piattaforma e-commerce esistente. Non è stato fatto un semplice "porting" del sito, ma è stata ripensata l'intera user experience per il mobile. Per la fase del checkout è stata integrata la webview del sito e-commerce esistente, personalizzandola per rendere l’esperienza completamente integrata all’interno dell’app mobile. Questa scelta garantisce la massima sicurezza e coerenza, sfruttando l'infrastruttura di pagamento già collaudata del cliente, senza attriti per l'utente.
I risultati ottenuti
Il risultato è un'esperienza utente superiore, tangibilmente più fluida e veloce. L'app non è solo un nuovo punto vendita: grazie alla gestione nativa delle notifiche push, Giordano Vini ora dispone di un canale di marketing diretto, fondamentale per comunicare offerte mirate.