La sfida del cliente
Svinando ha un ecosistema complesso: un e-commerce di successo, il chatbot AI "Nando" e una ricerca prodotti evoluta. La sfida era portare questa esperienza su un'applicazione mobile nativa senza compromessi, garantendo che sia la ricerca che l'assistenza intelligente di Nando fossero fluide e reattive quanto la navigazione del catalogo.
La soluzione realizzata custom
Moko ha orchestrato le API esistenti del cliente (catalogo, promozioni, utenti) in due app native, iOS e Android. Abbiamo costruito un'interfaccia nativa per il chatbot "Nando", facendolo dialogare in tempo reale con l'app. Come per Giordano Vini, abbiamo integrato il processo di checkout tramite webview. Questo approccio ci ha permesso di concentrare le risorse sullo sviluppo dell'interazione AI e sulla fluidità di navigazione, affidando la transazione all'infrastruttura web già solida del cliente.
I risultati ottenuti
L'app offre le funzionalità del sito con performance native nelle fasi cruciali di engagement: la navigazione e l'interazione con l'assistente AI. L'integrazione e la personalizzazione della webview per il pagamento ha reso il progetto efficiente e sicuro. Svinando ora valorizza al massimo i suoi asset tecnologici (l'AI) sul canale mobile, offrendo un'esperienza che unisce la velocità del nativo alla robustezza della piattaforma web.