DIGITALIZZAZIONE AZIENDALE: VALORE ALLA COMUNICAZIONE INTERNA

Gestire il cambiamento delle organizzazioni e riuscire a trasmetterlo ai collaboratori è da sempre una funzione "core" per chi si occupa di risorse umane: rendere la struttura in grado di adattarsi ai mutamenti imposti dal business e dall'innovazione. Quello che però appare sempre più in crescita è la velocità con la quale questi cambiamenti vengono richiesti, la rapidità delle risposte che il mercato si attende e la difficoltà nel gestire la #comunicazione delle #innovazioni al proprio interno.

La Digital Transformation coinvolge ogni aspetto aziendale, dalle persone ai comportamenti, dalle idee alle strategie, dagli strumenti ai processi, dall’approccio dirigenziale al lavoro produttivo; mantenere un equilibrio tra coinvolgimento attivo delle persone e i cambiamenti da introdurre, risulta strategico al pari della trasformazione digitale stessa. Uno degli step più importanti durante l'evoluzione digitale (e non solo) in azienda è quindi fare ordine tra gli strumenti e comunicare in modo trasparente, coinvolgente ed efficace ai collaboratori il processo aziendale.

Ogni azienda è formata da una vera e propria “popolazione” distribuita sul territorio (nazionale e internazionale) con caratteristiche differenti per professione, abitudini lavorative ed età. Un'App per i dipendenti è uno strumento in grado di favorire la comunicazione e la connessione tra le persone, accorciare le distanze e unire, seppur virtualmente, chi vive l’Azienda tutti i giorni. Il tutto dal proprio dispositivo mobile, superando quindi i confini della postazione di lavoro, un fattore non di poco conto.

Una soluzione immediata di dialogo con l’azienda, attraverso la diffusione di strumenti sempre più accessibili, è quindi uno dei processi fondamentali della strategia di digitalizzazione.

LA GIUSTA SOLUZIONE

Come abbiamo appena visto, la comunicazione interna rafforza i rapporti con i colleghi e fa conoscere la mission aziendale ma è necessario approcciare alla giusta soluzione.

Esistono piattaforme come Slack, Workplace by Facebook, Jive, Confluence, SharePoint, ecc. che offrono funzioni di collaboration e social networks, chat, condivisione file, assegnazione compiti, ecc.

Sempre di più le Corporation scelgono di approcciare a Soluzioni Custom altamente personalizzabili e scalabili, che consentono di crescere e sviluppare tools a step, garantendo una soluzione sempre adatta alle esigenze aziendali e ottimizzando esperienza utente e distribuzione del budget.

La scelta dipenderà dalle specifiche esigenze della tua azienda e dalle dimensioni della tua organizzazione.

Le funzionalità

Una piattaforma di collaborazione e gestione del lavoro aziendale è uno strumento che può offrire molteplici funzionalità come:

• #SOCIALNETWORK interno e MEDIA GALLERY: permettono ai dipendenti di creare aggregazione, comunicare e condividere informazioni. La comunicazione interna, la condivisione di informazioni e lo scambio di idee sono infatti elementi chiave per una collaborazione efficace.
• #CONDIVISIONE dell'#EXPERTISE: una vera e propria carta d'identità professionale che permette ai dipendenti di condividere/accedere ad informazioni sulle competenze e professionalità dei colleghi, facilitando l'identificazione e la condivisione delle capabilities all'interno dell'azienda.
• #SONDAGGI: raccogliere opinioni e feedback dei dipendenti, fornendo un'opportunità per la comunicazione bidirezionale e la partecipazione attiva. Misurare la soddisfazione dei dipendenti e raccogliere idee per migliorare la cultura aziendale, permette di valutare il livello di comprensione dei processi aziendali e molto altro ancora.
• #TESSERE AZIENDALI: la digitalizzazione delle tessere aziendali, oltre alla comodità lato utente essendo sempre a portata di smartphone, può offrire molti vantaggi all'azienda ad esempio stimola l'apertura dell'app potenziando la fruizione dei contenuti e permette di mantenere le tessere aggiornate attraverso la piattaforma, eliminando la necessità di distribuire nuove tessere ogni volta che si verificano modifiche.
• #NOTASPESE: dare la possibilità ai dipendenti di gestire le spese soggette a rimborso attraverso l'app permette di agevolare la registrazione e il monitoraggio. Integrando il sistema di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) sarà più veloce recuperare informazioni come data, importo, descrizione, categorie, ecc. da scontrini, fatture e altri documenti di spesa. Queste informazioni potranno essere utilizzate per generare report, analizzare le spese e monitorare il budget, rendendo il processo più efficiente, riducendo i margini di errore, la perdita di informazioni e riducendo i tempi di elaborazione delle note spese.
• #GAMIFICATION: progetti di questa tipologia si prestano particolarmente all'implementazione di sistemi di #engagement, gamification e sales incentive che incrementano lo sviluppo delle skills e motivazioni personali, elementi chiave per fare formazione e ottenere il massimo coinvolgimento degli utenti. Strumenti preziosi per la gestione del personale con cui veicolare messaggi, consolidare la cultura e l'identità del brand, incentivare comportamenti attivi e favorire il raggiungimento degli obiettivi, personali e aziendali.
• #SOSTENIBILITA'/GREEN COMPANY: divulgare la mentalità Green per creare un sistema aziendale virtuoso che tenga in considerazione la sostenibilità, l’economia circolare, le persone e l’ambiente anche in funzione all’ottenimento di parametri per i bilanci aziendali.
• Tantissime integrazioni si prestano ad un progetto come questo: #BUSTAPAGA, #RUBRICATELEFONICA, #FORMAZIONE, #DOCUMENTAZIONE,ecc.

Unicità

Ogni piattaforma è unica, altamente personalizzabile e soddisfa le specifiche esigenze dell'azienda. Permette una gestione e condivisione dei contenuti aziendali in modo efficiente e coerente, in base alle competenze e alle professionalità e l'integrazione con altre applicazioni aziendali. Forte attenzione viene data alla sicurezza delle informazioni e un'interfaccia, intuitiva e personalizzata, per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare il senso di appartenenza e l'utilizzo delle soluzioni aziendali.

Insomma, una visione originale dell'#HR4.0, dove un alto livello di automazione si accompagna a forte coinvolgimento, anche emotivo ed esperienziale, che mostra ai propri talenti come l'azienda non sia un posto di lavoro come un altro, ma un vero e proprio "partner di carriera".

I lavoratori, in uno scenario di connessione, utilizzeranno strumenti collaborativi per relazionarsi con colleghi e clienti, aumentando così la produttività.

TIPS

Nel trasmettere gli obiettivi della trasformazione interna, occorre un corretto equilibrio tra: 1. i contenuti che devono essere affrontati e trasmessi, 2. gli aspetti motivazionali, sempre più importanti e 3. i momenti di alleggerimento; curando il benessere delle persone e cercando di capire i loro bisogni per creare un bilanciamento produttivo tra carriera e vita privata. Questo permetterà, oltre a rafforzare e aumentare la collaborazione e la produttività aziendale e instillare motivazione ed emozione, di creare una mentalità interna aperta al cambiamento e pronta per generare comportamenti proattivi.

La scelta dipenderà dalle specifiche esigenze della tua azienda e dalle dimensioni della tua organizzazione.

Moko, grazie alle numerose esperienze maturate sul campo e le crescenti richieste del mercato, mette a disposizione un gruppo di lavoro (analisti, sviluppatori ed esperti di UX/UI) proattivo per analizzare e trovare la soluzione tecnologica più adatta alle tue esigenze, contattaci.

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