Launcher: un unico hub di accesso ai processi di lavoro

Oggi parleremo di uno strumento speciale, che rivoluziona una parte dell'esperienza lavorativa quotidiana.

Lo chiameremo semplicemente #Launcher, tu chiamalo come più ti rappresenta: #Aggregatore, #SingleEntryPoint, #AppManager #DigitalWorkplace l'importante è valutarlo, non solo come un semplice organizzatore di applicazioni ma come un catalizzatore per un cambiamento radicale nella nostra interazione con le risorse aziendali, migliorando produttività, comunicazione interna e l'engagement.

Immagina un ambiente di lavoro dove l'accesso alle applicazioni è un processo intuitivo, la comunicazione è trasparente e le risorse aziendali sono facilmente accessibili: bene, questo è un launcher; uno strumento progettato per semplificare l'avvio e la gestione di varie applicazioni da un'unica interfaccia.

Molto più di uno strumento tecnologico, una risorsa che impatta positivamente nell'approccio quotidiano al lavoro e contribuisce a creare un ambiente informatico coerente e professionale, allineato con l'immagine aziendale.

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Centralizzare i servizi digitali

Un'app Launcher consente di organizzare le applicazioni in modo logico, raggruppandole per categorie o funzionalità. Ciò rende più facile per gli utenti trovare e utilizzare le soluzioni necessarie senza dover cercare tra diverse cartelle o menu.

L’obiettivo è ben definito da tempo: i processi aziendali partono da un unico entry-point in grado di migliorare le performance lavorative degli utenti interni. La sfida sta nell’integrazione di numerosi sistemi e servizi in un’unica piattaforma digitale.

Fornire agli stakeholder interni un’unica piattaforma di accesso ai sistemi aziendali per ovviare alle problematiche emerse a causa della proliferazione di numerosi portali internie per migliorare aspetti strategici quali:

• comunicazione Business to Employee
• senso di appartenenza e la collaborazione aziendale

Il Launcher introduce i dipendenti all’interno di una rinnovata esperienza digitale in grado di ottimizzare i processi di comunicazione, incentivare l'utilizzo delle piattaforme presenti in azienda e centralizzare le comunicazioni.

Integrandosi con il sistema di autenticazione e profilazione aziendale, SSO (Single Sign On), gli utenti possono accedere alle numerose funzionalità tramite un unico passaggio di autenticazione, ottimizzando i processi e velocizzando le procedure di lavoro, inoltre rende possibile consentire l'accesso definendo i perimetri di visibilità, nonché pubblicare contenuti mirati per tipologie di utenti.

Una piattaforma digitale in grado di integrare funzionalità native, risorse esterne e storici sistemi informatici; un entry point unico dal quale l’azienda può erogare digitalmente informazioni e servizi verso i propri utenti interni.

Questa piattaforma digitale può integrare al suo interno molteplici aree:

• Reports e Incentive.
• Dashboard.
• Insiemi di applicazioni e portali a supporto della gestione quotidiana del business.
• Servizi welfare
• News e Comunicazione.
• Aggregatore di notizie, circolari, blog, wiki, comunicazioni istituzionali o legate alle risorse umane.
• Integrare dati provenienti da sistemi diversi.
• Progettare esperienze digitali funzionali agli obiettivi dei reparti marketing.
• Integrare processi e operatività interne alle aziende.

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Launcher: esiste da anni, lo riconosci?

Una delle principali tipologie di Launcher è il cosiddetto aggregatore di feed, o lettore di feed: un'applicazione che raccoglie contenuti nel web come titoli di notiziari, blog, podcast, e video blog in un unico spazio per una consultazione facilitata, riducendo il tempo e gli sforzi necessari per seguire regolarmente gli aggiornamenti di più portali e permettono di creare uno spazio di informazione individuale, come se fosse un "notiziario personale."

Nell'ambiente aziendale odierno, sempre più remoto e digitale, anche raggiungere colleghi e superiori non è facile.

Per attirare efficacemente l’attenzione è necessario essere creativi aggiornando vecchi approcci e provandone di nuovi e il Launcher è il fulcro dell'esperienza dell'utente, un punto di accesso singolo che fornisce collegamenti rapidi alle attività più importanti.

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Report e dati

Il Launcher, può fornire una varietà di dati e informazioni che possono essere utilizzati per generare report significativi sull'utilizzo e sull'engagement dei dipendenti.

Alcuni esempi di reportistica che potreste trarre da questo tool:

1. Utilizzo delle Applicazioni: numero di accessi giornalieri, settimanali o mensili alle applicazioni tramite il Launcher. Classifica delle applicazioni più utilizzate.
2. Comunicazioni Aziendali: accessi e visualizzazioni delle comunicazioni aziendali presenti nel Launcher. Feedback e commenti legati alle comunicazioni. Monitoraggio del coinvolgimento in eventi aziendali o annunci importanti.
3. Ottimizzazione dell'Efficienza Operativa: il Launcher semplifica non solo l'accesso alle applicazioni, ma ridefinisce il concetto stesso di efficienza. Riducendo il tempo impiegato nella navigazione e nell'avvio delle applicazioni, permette ai dipendenti di concentrarsi su compiti di maggior valore e impatto.
4. Feedback e Interazione: il Launcher potrebbe integrare strumenti per la raccolta di feedback dagli utenti, consentendo ai dipendenti di esprimere opinioni, suggerimenti o segnalare problemi direttamente attraverso l'interfaccia. Feedback utili per apportare miglioramenti continui all'esperienza utente e promuovere un ambiente di lavoro in cui la voce dei dipendenti è ascoltata e considerata.

L'analisi dei dati raccolti da questo tool può fornire una panoramica dettagliata sull'utilizzo, sull'engagement e sulle preferenze dei dipendenti. Queste informazioni possono essere utilizzate per ottimizzare ulteriormente il Launcher, migliorare l'esperienza utente su specifici strumenti e prendere decisioni informate per promuovere un ambiente di lavoro più efficiente e coinvolgente.

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Comunicazione efficace

Il Launcher è più di uno strumento tecnologico; è un mezzo per comunicazioni aziendali regolari e una rivoluzione nel modo in cui interagiamo e condividiamo le informazioni. Annunci, eventi e feedback possono fluire liberamente attraverso questa piattaforma, creando un ambiente di lavoro connesso e informato. Inoltre, incoraggia un flusso costante di feedback per garantire il miglioramento continuo.

La comunicazione è il pilastro di qualsiasi organizzazione prospera.

Con il Launcher, la velocità con cui le informazioni possono essere condivise e ricevute è senza precedenti.

Annunci, aggiornamenti e risorse chiave diventano a portata di click, creando una rete di trasparenza e consentendo una distribuzione più efficace delle informazioni.

• Dal punto di vista operativo: decisioni più informate e reattività alle mutevoli dinamiche del mercato.
• Dal punto di vista umano: un passo verso una cultura aziendale più aperta e connessa.

Un'applicazione di questo tipo potrebbe includere un feed di notizie personalizzato, offrendo aggiornamenti in tempo reale su novità aziendali, risultati, riconoscimenti dei dipendenti e altre informazioni rilevanti.

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Coinvolgimento e motivazione

L'efficacia di un Launcher può aumentare significativamente se diventa uno strumento aperto e utilizzato regolarmente da tutti i dipendenti.

Ma cosa fare affinché uno strumento del genere sia efficace?

In primis dovrà essere facilmente accessibile e offrire funzionalità utilie pertinenti alla routine lavorativa, fornendo un reale valore aggiunto, in questo modo i dipendenti saranno più propensi a integrarlo nelle loro attività quotidiane.

L'usabilità è fondamentale. Un'interfaccia intuitiva e che garantisca un'esperienza dell'utente positiva.

• Sessioni di formazione, materiali di supporto e comunicazioni interne trasmetteranno a tutti i dipendenti consapevolezza delle funzionalità e dei benefici offerti dallo strumento.
• Consentire agli utenti di personalizzare la propria esperienza, ad esempio permettendo di organizzare le applicazioni in base alle proprie esigenze o di selezionare i feed di notizie che desiderano visualizzare, si può aumentare l'engagement poiché gli utenti si sentono più coinvolti. Ogni dipendente è un individuo con esigenze e stili di lavoro unici. Ogni dipendente diventa l'architetto della propria esperienza.
• Incorporando elementi di gamification, trasforma l'utilizzo quotidiano in un'esperienza coinvolgente. Badge, premi e riconoscimenti fungono da catalizzatori, stimolando un coinvolgimento più profondo, l'engagement e la partecipazione. Quando il lavoro quotidiano diventa più di una serie di compiti, ma un percorso personale di crescita e successo, il coinvolgimento è inevitabile. La gamification integrata diventa il motore di un coinvolgimento più profondo.

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Il futuro dell'efficienza

Oltre ai benefici esposti sopra, l'azienda potrebbe sfruttare il Launcher per ulteriori vantaggi nella gestione delle risorse e nel migliorare esperienza aziendale.

Facilitare la Transizione e l'Adozione di Nuove Tecnologie: se un'azienda introduce nuove tecnologie o applicazioni, un app Launcher può facilitare la transizione fornendo un accesso organizzato e intuitivo a queste nuove risorse. Ciò può agevolare l'adozione da parte degli utenti.

Migliorare la Sicurezza: il Launcher può includere funzionalità di sicurezza aggiuntive, come l'autenticazione a due fattori o il controllo degli accessi. Questo contribuisce a rafforzare la sicurezza del sistema e delle informazioni aziendali.

Incentivare la formazione: il Launcher può essere utilizzato per presentare in modo chiaro e accessibile i corsi disponibili, condividere date, obiettivi e traguardi raggiunti, incoraggiando così i dipendenti a partecipare a iniziative di sviluppo.

Eventi e Calendario: il Launcher può includere un calendario aziendale, segnalando eventi, riunioni e scadenze importanti. Ciò aiuta a mantenere tutti i dipendenti informati sugli eventi aziendali.

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