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Come si comportano i clienti in un ecommerce

Attraverso una ricerca di google, possiamo provare ad analizzare il comportamento degli utenti. Si muovono continuamente tra due schemi mentali, quello di esplorazione e quello di valutazione, ripetendo il ciclo tutte le volte necessarie per arrivare a una decisione di acquisto finale.Alcuni punti per indirizzare un potenziale cliente, possono essere:Esporre in modo chiaro il brandFornire informazioni chiare per far superare il più rapidamente possibile gli eventuali dubbi dell'utenteAlcuni bias comportamentali sono più influenti di altri nel guidare il processo decisionale 

Come si comportano i clienti in un ecommerce

Attraverso una ricerca di google, possiamo provare ad analizzare il comportamento degli utenti. Si muovono continuamente tra due schemi mentali, quello di esplorazione e quello di valutazione, ripetendo il ciclo tutte le volte necessarie per arrivare a una decisione di acquisto finale.

Alcuni punti per indirizzare un potenziale cliente, possono essere:

  1. Esporre in modo chiaro il brand
  2. Fornire informazioni chiare per far superare il più rapidamente possibile gli eventuali dubbi dell'utente
  3. Alcuni bias comportamentali sono più influenti di altri nel guidare il processo decisionale

 

Ultime news

19/10/2021
Cos'è una blueprint e come può aiutare il tuo business.

La blueprint è un documento di analisi che ha lo scopo di descrivere il processo di realizzazione del sistema richiesto.Definisce in modo dettagliato, per area di competenza, tutti i processi di business in forma scritta e grafica per avere una visione chiara di quali sono i requisiti di produttività, i lavori necessari, gli obiettivi e i risultati attesi del progetto.Una volta stilata, la blueprint diventa il documento di riferimento dell’intero progetto ed è utilizzato come base per tutte le successive attività, infatti può essere un documento utile per redigere il business plan.Moko realizza blueprint per aiutarti a definire tutti gli step del progetto che vuoi realizzare e per capire meglio quali risorse servono e come gestirle per raggiungere i tuoi obiettivi e le tue aspettative.Sei interessato alla creazione di una blueprint per il tuo progetto? Contattaci per richiedere informazioni.

13/10/2021
Sviluppo app

Quali sono le fasi di sviluppo dall'idea alla realizzazione di una app mobile?Secondo il nostro punto di vista si possono riassumere nei seguenti punti:Ricerca ed esplorazione del mercato di riferimento e dei clienti ideali.Definire esattamente come il cliente si aspetti che funzioni la sua app attraverso la realizzazione di una blueprint.Realizzazione della storyboard, cioè una rappresentazione visuale dell'interfaccia utente dell'applicazione, che mostra le schermate dell’app e le connessioni tra queste schermate. Si dovrà prestare molta attenzione all'usabilità e perfezionare l'esperienza utente.Decidere se l'app sarà resa disponibile per uno o due sistemi operativi  (iOS ed Android). Capire se la strada migliore sia utilizzare linguaggi di programmazione nativi o cross platform.Sviluppo frontend e backend (per la gestione di sezioni dinamiche).Fase di stress test.Pubblicazione dell'app nei relativi store.Visualizzazione delle statistiche.Aggiornamento costante dei contenuti.Implementazioni delle funzionalità e manutenzione per un corretto funzionamento su tutti i sistemi operativi.

06/10/2021
Realizzazione siti web

La realizzazione di un sito web, si compone di tante fasi e tutte importantissime e legate fra di loro.Per iniziare, ci sono le prime tre fasi che riteniamo le più importanti, ovvero:Analisi del flusso di lavoro del sitoComprendere le esigenze del clienteDefinizione degli obiettivi strategici ed operativi del sito (settore, competitors, target, ...)A seguire, si passa all'approvazione della grafica suddivisa a sua volta in tre fasi:Progettazione ed implementazione del modello di navigazioneDefinizione del wireframeIdeazione e progettazione dei layout graficiUna volta approvata la grafica, si passa alla parte di programmazione e di riempimento delle relative sezioni del sito:Sviluppo frontendSviluppo backendInserimento contenutiUna volta che sembra tutto terminato e pronto per poter pubblicare il sito, ci sono in realta due fasi molto delicate ed impegnative:Fase di testMessa on-lineOra che il sito è pubblicato, il lavoro non si ferma, sia da parte degli sviluppatori che da parte del cleinte, in quanto sono necessarie le ultime due attività da svolgere costanti nel tempo:ManutenzioneAggiornamento continuo dei contenutiQueste operazioni si devono sempre effettuare, sia che si tratti di un progetto "piccolo" o di un progetto "impegnativo", in quanto il modo di lavorare non si deve cambiare.Qui si trova una selezione dei nostri progetti web